Indicateurs de qualité et de sécurité

Nos priorités chez Valisana sont votre sécurité, la qualité de votre prise en charge et votre satisfaction.

Nous y travaillons sans relâche.

Dans un souci de transparence, nous publions ci-après différents indicateurs relatifs à l’année 2024 :

Concernant l’hygiène

• % respect de l’hygiène des mains : 88%
• % frottis MRSA négatifs à la sortie : 99,7%
• % patients satisfaits de la propreté de l'environnement : 89%

Concernant les prises en charge

• Taux d’occupation à l’hôpital : 86,5%
• Durée de séjour moyenne : 46 jours
• Principaux hôpitaux envoyeurs : UZ Brussel, CUSL, Erasme, Brugmann, les Cliniques de l’Europe et Saint-Anne Saint-Rémi
• Nombre de consultations en polyclinique : 27.350
• Nombre de consultations en radiologie : 2.905
• Nombre de consultations en kiné ambulatoire : 20.745 

Concernant votre satisfaction

• Taux de satisfaction des patients hospitalisés : 7,6/10